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FAQ
Qualquer pessoa pode fazer compras na loja online perfumariainternacional.com?
Sim, precisa apenas de se registar no site e poderá fazer compras na nossa loja online.
Quais são os meios de pagamento que posso utilizar?
Pode pagar com os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), através do “pagamento de serviços” Multibanco (em qualquer caixa Multibanco), ou ainda com a sua conta Paypal, MBway, transferência bancária ou depósito bancário.
Efetuam entregas fora de Portugal?
Sim. Efetuamos entregas de encomendas fora de Portugal.
Posso efetuar encomendas por telefone?
Lamentamos, mas só serão aceites encomendas efetuadas através do site.
Efetuam entregas na Madeira e nos Açores? Sim. Efetuamos entregas em todo o território nacional, incluindo as Regiões Autónomas.
Como recebo a encomenda?
A encomenda é enviada para a morada que indicou, no momento da compra, através do nosso parceiro de entrega. A entrega é feita na morada do destinatário, ou recolha no posto CTT mais próximo, caso este não esteja presente no ato de entrega ou, noutro local escolhido para entrega, pelo cliente.
Quando enviada para Angola via DHL, a encomenda poderá ser enviada para a morada do cliente ou recolhida num Service Point ou Cacifo DHL próxima à morada indicada pelo cliente.
Quanto tempo vai demorar a chegar a encomenda? As encomendas para moradas de entrega em Portugal Continental são entregues em 4 dias úteis após o seu pagamento. As entregas são feitas das 9:00h às 18:00h. Poderá fazer o tracking da sua encomenda através da ferramenta “Pesquisa de Objetos” do site CTT Expresso em www.cttexpresso.pt
Para fazer a pesquisa deverá inserir o código (ex: EXXXXXXXXXXPT) que será enviado no email do perfumariainternacional.com, aquando da expedição da sua encomenda.
Para moradas de entrega fora de Portugal, serão entregues em data a definir no momento de encomendar e, em função do meio de transporte escolhido e país de destino do cliente.
Posso devolver a encomenda se não ficar totalmente satisfeito/a?
A loja online perfumariainternacional.com permite a devolução dos produtos adquiridos, num prazo de 14 dias após a sua receção, nos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/5.
Porém, aquando a devolução, o produto tem que permanecer intato (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos, contra-rótulos e selos); caso contrário a devolução fica sem efeito. O cliente suportará os custos da devolução.
Caso o produto chegue a si com algum problema, por favor contacte-nos através do numero 00351 919549244 ou então envie-nos um e-mail para ajuda.megatudo@gmail.com